| |
|
|
|
|
Тренинг «Эффективное общение» ч.2
Задание 2. Упражнение-эксперимент Ведущий: Возьмите по чистому листу А4 и закройте глаза. Сейчас надо будет выполнить определенные действия с бумагой. Ваша задача – точно следовать инструкции, так чтобы результат у всех был одинаковый. Инструкция: Согните лист пополам; еще раз пополам; оторвите верхний правый угол; оторвите нижний правый угол. Откройте глаза. Что получилось? Узоры у всех различные. Есть похожие, но одинаковых нет, хотя инструкция для всех звучала одинаково. На доске: Вывод: В процессе общения, казалось бы, однозначная информация воспринимается по-разному, что ведет к непониманию друг друга. Ведущий: Зачастую в сложных, напряженных ситуациях мы высказываем резкие, негативные оценки в адрес друг друга, и начинаем, например, так: «Вы всегда ведете себя так…», «Ты меня все время обвиняешь», «Ты, как всегда, не готов…» На такие высказывания противоположная сторона отвечает обычно отрицанием, обидой, защитой. Учитесь слушать друг друга и слышать! Задавайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять собеседника! Ведущий: Еще один навык эффективного общения – «Я-высказывание». В отличие от «Ты-высказывания», примеры которого только что прозвучали, «Я–высказывание» передает другому человеку ваше отношение к определенному предмету без оценки, при помощи выражения вашего чувства. Это высказывание не несет обвинения в адрес другого человека, а просто констатирует факт возникновения чувств. |
 |
 |
|
 |
