Шевченко Алла

Шевченко Алла
  • Основное образование – Московский Психолого-социальный институт (ф-т “Практической психологии”, педагог-психолог)
  • Дополнительное образование – Московский институт Гештальта и Психодраммы (гештальт-консультант)
  • Курсы повышения квалификации – ГАСИС (менеджер по персоналу, тренинг тренеров)
  • Участие в проектах по аттестации, формированию коллективов магазинов, построению учебных центров в сети розничных магазинов “Кенгуру”, Развлекательного комплекса “Кураж”;
  • Реструктуризация, консалтинг, коучинг ведущих менеджеров Информационно-аналитического центра Департамента образования.
  • Стажировалась в тренинговых программах российских и западных специалистов.
  • Международный Фонд “Искусство Жизни”: Стрессменеджмент
  • Тренинги:
    • Управление стрессом
    • Эффективное взаимодействие с клиентом
    • Психология общения с покупателем
    • Продажи в розничной сети
    • Продажа товаров и услуг
    • Лидерство/эффективный руководитель
    • Личностного роста
    • Формирование команды
    • Телефонное общение (для секретарей)
    • Искусство общения и ведение деловых переговоров
    Профессиональный опыт:
    ИАЦ Департамента Образования г. Москвы. 2003 – н.вр.
      Тренер, консультант
    Проект по организационному консультированию (реструктуризация компании, тренингово-обучающая деятельность, коучинг высшего звена).

    Развлекательный комплекс “Кураж”, холдинг (2,5 тыс. чел.) 2002 – 2003
      Менеджер учебного центра
    Планирование, оценка, методическое обеспечение учебных и тренинговых программ; проведение семинаров, тренингов по адаптации персонала (корпоративная культура, орг.структура), навыки продаж, коммуникативные навыки, стрессменеджмент; разработка нормативных актов, проведение аттестации.

    Сеть магазинов для мам и детей “Кенгуру” 2001 – 2002
      Зам. Ген. Директора по персоналу
    Аттестация, оценка, ротация, обучение, рекрутмент, адаптация, тренинги, мотивация персонала. Разработка кадровой политики, развитие корпоративной культуры компании.

    Кадровое агентство “ДИиКОН” 2000 – 2001
      Тренер, консультант, рекрутер
    Участие в консалтинговых проектах, проведение Assessment Сenter для клиентов, проведение тренингов по продажам, тренинги телефонного общения, тренинги для секретарей и административного персонала.

    Дом Детского Творчества, школа 1991 – 2000
      Педагог-психолог, консультант, тренер
    Тренинги, индивидуальные и семейные консультации, диагностика, коррекционные занятия, организация обучающих и семинарских занятий