|
Экономист, Москва, ищу работу в сфере Планово-экономическое управление, Финансовый анализ, Экономический анализ, Поддержка, Телекоммуникации, Другое, Агент, Риэлтер, Эксперт
Резюме
Внимание! Чтобы увидеть контакты Пользователя, прикрепленные файлы и
ссылку на портфолио, нужно зарегистрироваться или войти под собственным логином.
Необязательные Поля могут быть пропущены:
|
Личные данные
Фамилия 
Имя 
Отчество |
предпочитает не показывать |
Пол |
женский |
Дата рождения |
21.11.1983
27 лет |
Гражданство |
Украина
|
Место проживания |
Москва
|
Контактная информация |
предпочитает не показывать |
Ближайшее метро |
Бульвар Дмитрия Донского м.
|
Фото Пользователя
|
|
Пожелания к месту работы
Место где Пользователь хочет найти работу |
Москва
|
Виды деятельности |
Планово-экономическое управление, Финансовый анализ, Экономический анализ
>
Экономика, финансы
Поддержка, Телекоммуникации, Другое
>
IT, телекоммуникации, связь, электроника
Агент, Риэлтер, Эксперт
>
Недвижимость, риэлтeрство
|
Заработная плата |
от 30 000 руб. в месяц
|
Опыт работы
12.2005—5.2010 |
ЗАО “Киевстар GSM”
|
4 года и 5 месяцев |
СПЕЦИАЛИСТ
Консультирование по телефону(входящие, исходяшие звонки) о продуктах компании, ведение базы клиетов, работа с жалобами сервисного и технического характера, консультирование операторов по сложным вопросам, работа с конфликтными клиентами. Консультант – младший специалист – ИО специалиста – специалист.
|
9.2005—11.2005 |
ООО “НАФКОМ”
|
2 месяца |
МЕНЕДЖЕР, ПОМОЩНИК БУХГАЛТЕРА
Составление договоров, переговоры по телефону, прием/отправка факса, ведение документации, работа с орг. техникой.
|
ДоПолнительная
информация: |
Посещала тренинги «Эффективные продажи по телефону», «Работа со сложными услугами», курсы «Секретарь референт».
|
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: |
Знание MS Word, Outlook Express, Internet. Навык работы с приложениями, которые исПользуются в Call Cente. Умение анализировать нагрузку по обращениях абонентов, грамотная работа в системе «Help Desk», умение быстро находить нужную информацию в «Базе знаний», электронная почта – уровень уверенного Пользователя, умение работать с офисной техникой и периферийными устройствами, владение техникой успешного общения по телефону.
|
французский |
Уровень
базовый
|
украинский |
Уровень
свободный
|
Образование
Образование: |
Высшее
|
2000—2002 |
1. Жилищно-коммунальный техникум
|
Средне-специальное |
Коммерсант – товаровед, с отличием.
|
2002—2005 |
2. Национальная академия городского хозяйства
|
Высшее |
Факультет экономика и менеджмент, специальность экономист предприятий
|
Резюме
Также вы можете воспользоваться поиском на сайте.
|
|